Onze werkwijze

De Drie Fasen van Orbit Nova

De dienstverlening van Orbit Nova is opgebouwd in drie heldere, opeenvolgende fasen. Deze structuur zorgt voor een organische groei en maakt het mogelijk om van maatwerkoplossingen op te schalen naar breed toepasbare diensten.

1. Strategische AI-scan:

In de eerste fase functioneren we als een strategische partner. Het team voert een diepgaande analyse uit bij klanten, inclusief een gedetailleerde AI-scan. Deze scan identificeert de specifieke knelpunten in de organisatie en brengt de kansen voor automatisering en AI in kaart. Het is een cruciale stap om technologie in te zetten als een middel om de organisatiedoelen te bereiken, en niet als een doel op zich.

2. Maatwerk Workflow Agents:

We bouwen maatwerk workflow agents die specifieke, repetitieve taken automatiseren. Deze intelligente systemen integreren nog niet direct in de volledige digitale omgeving, maar wisselt informatie uit via bestaande structuren. Voorbeelden van zulke agents zijn systemen die automatisch voortgangsrapporten genereren op basis van dossiernotities, formulieren verwerken of de communicatie met cliënten automatiseren. Deze oplossingen worden specifiek ontworpen om de unieke behoeften van elke organisatie te vervullen.

3. Portfolio aan SaaS-Oplossingen:

Op basis van de opgedane ervaring en succesvolle projecten, standaardiseren we de meest voorkomende workflow agents. Dit leidt tot een groeiend portfolio van kant-en-klare SaaS-oplossingen (Software as a Service). Deze diensten, zoals een geautomatiseerde communicatietool of een slimme zoekfunctionaliteit voor dossiers, worden aangeboden via een abonnementsmodel. Dit maakt de oplossingen toegankelijk en kostenefficiënt voor een breed scala aan organisaties, en maximaliseert de schaalbaarheid van de impact.

Privacy & Security bij Orbit Nova

Bij Orbit Nova staan veiligheid en privacy centraal. We zorgen dat AI-oplossingen niet alleen slim en effectief zijn, maar ook veilig, uitlegbaar en AVG-proof.

1. AVG & privacyprocessen

Wij werken volledig in lijn met de AVG/GDPR. Voor elke klant leggen we afspraken vast in een verwerkersovereenkomst.

• Subverwerkers – we maken gebruik van subprocessors (zoals hostingproviders of specialistische services). Deze partijen voldoen aan Europese wet- en regelgeving. Een actuele lijst is op verzoek beschikbaar.
• Recht om vergeten te worden – data kan op verzoek verwijderd worden, inclusief back-ups en testdatasets.
• Dataminimalisatie – we verwerken alleen gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de oplossing.
• Transparantie – klanten krijgen altijd inzicht in welke data verwerkt wordt en met welk doel.

2. Beveiliging van integratieomgeving

Orbit Nova bouwt en beheert integraties. Dat betekent dat wij zelf geen eindapplicatie hosten waar honderden gebruikers inloggen, maar dat we wél verantwoordelijk zijn voor een veilige integratielaag.

• Toegangsbeheer – onze eigen omgeving is afgeschermd met multi-factor authenticatie en rolgebaseerde rechten. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang.
• Versleuteling in rust – data die tijdelijk verwerkt wordt binnen onze integratieomgeving is versleuteld opgeslagen (bijvoorbeeld AES-256 database-encryptie, ondersteund door de hostingprovider).
• Logging & audittrail – al het gebruik van de integratieomgeving is herleidbaar.
• Monitoring & updates – wij houden onze systemen actief in de gaten en voeren regelmatig updates en patches door.

3. Beveiliging in de keten

Onze oplossingen koppelen bestaande systemen en applicaties met elkaar. Wij nemen ketenverantwoordelijkheid:

• Versleutelde communicatie – alle datastromen verlopen via TLS 1.2/1.3. Onbeveiligde verbindingen zijn niet toegestaan.
• Beoordeling van subprocessors – wij controleren dat de systemen waarmee we koppelen beschikken over passend toegangsbeheer en beveiliging.
• Routing binnen de EU – data wordt uitsluitend verwerkt en opgeslagen binnen de Europese Unie, tenzij expliciet anders overeengekomen.
• Geen ongecontroleerde doorgifte – data wordt niet gedeeld met derden buiten de afgesproken keten.

4. Vertrouwen & onafhankelijk toezicht

• DPIA-ondersteuning – we helpen klanten bij het uitvoeren van een Data Protection Impact Assessment.
• Externe audits – onze hostingpartners beschikken over certificeringen zoals ISO 27001 en SOC 2.
• Verantwoord gebruik van AI – elke toepassing wordt getoetst op uitlegbaarheid, fairness en ethiek.

Samengevat

Orbit Nova neemt verantwoordelijkheid voor zowel de eigen integratieomgeving als de keten van systemen waarmee we koppelen. Daardoor houden organisaties grip op hun data, weten ze waar hun gegevens zijn en kunnen ze AI met vertrouwen inzetten.

Ontdek ook de kracht van AI in uw organisatie

AI is geen toekomstmuziek meer. Het helpt organisaties vandaag al om slimmer te werken, tijd te besparen en meer ruimte te creëren voor wat er echt toe doet. De vraag is niet óf AI relevant is, maar hoe u deze kans benut zonder te verdwalen in hype en complexiteit. De Strategische AI-Scan van Orbit Nova geeft binnen 2–3 weken een helder beeld van waar AI in uw organisatie direct waarde kan toevoegen. We brengen de basis processen en bottlenecks in kaart, analyseren de beschikbare data en selecteren samen de meest kansrijke toepassingen. Geen dikke rapporten of eindeloze adviestrajecten, maar concrete resultaten. Tijdens de scan zoeken we naar quick wins die direct merkbaar zijn voor uw medewerkers en processen. Denk aan snellere documentverwerking, automatische samenvattingen of eenvoudige procesautomatisering. Na afloop ontvangt u een duidelijk advies met de top 3 kansen voor het gebruik van workflow agents, inclusief een roadmap. Zo weet u niet alleen wat er mogelijk is, maar ook hoe u stapsgewijs verder kunt bouwen.

OrbitNova richt zich bewust op het sociaal domein. Juist daar maakt elke tijdsbesparing en procesverbetering een wereld van verschil. Minder tijd aan systemen betekent meer tijd voor de mens achter het dossier. Met AI maken we administratieve processen lichter, zodat professionals in re-integratie, zorg, jeugd en schuldhulpverlening hun aandacht kunnen richten op waar het werkelijk om draait: mensen verder helpen. We combineren technologische expertise met een mensgerichte aanpak. Wij benutten de systemen die u al gebruikt en zorgen dat AI praktisch, veilig en verantwoord wordt toegepast.

Neem de eerste stap. Vraag de Strategische AI-Scan aan en ontdek hoe uw organisatie slimmer, sneller en mensgerichter kan werken.